Autore: assistenza

4 operatori, zero coordinamento: ogni richiesta era un rompicapo

“Risparmiavamo sul canone, ma perdevamo tempo (e pazienza) ogni giorno.”

“Gestivamo una flotta di circa 40 veicoli. Ogni volta che avevamo bisogno di un nuovo mezzo, cercavamo la soluzione più economica sul mercato. In poco tempo ci siamo trovati con quattro operatori diversi, ognuno con le sue regole, i suoi contatti, i suoi portali.”

“La nostra flotta era diventata un puzzle: frammentata, senza un referente unico, e con mille incognite. Non sapevamo più a chi rivolgerci per risolvere problemi, prenotare interventi o chiarire dubbi.”

“Avevamo scelto il risparmio, ma a caro prezzo in termini di gestione.”

Con BR Car Service, una gestione unica e senza stress

“Il primo cambiamento è stato organizzativo: il team di BR Car Service ha preso in carico la gestione completa, anche mantenendo gli operatori già attivi. Un unico punto di riferimento, un flusso semplice, risposte rapide.”

“In più, ci hanno messi in contatto con la loro rete di strutture convenzionate per manutenzioni, interventi e assistenza tecnica su tutto il territorio.”

*“Il risultato? Meno telefonate, meno confusione, più tempo per concentrarci sul nostro lavoro. Tanto che oggi abbiamo deciso di*affidarci completamente a loro per ogni nuova fornitura.”

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120 veicoli, 2 operatori, 0 controllo reale: serviva un sistema

“Avevamo una Car Policy, ma non una gestione strutturata.”

“La nostra flotta supera i 120 veicoli, distribuiti su tutto il territorio nazionale. Tutti a noleggio lungo termine, gestiti da due operatori principali. A livello teorico, tutto sembrava sotto controllo… ma nella pratica era un’altra storia.”

“Ogni sede faceva fatica a comunicare, mancavano dati aggiornati, e spesso non sapevamo chi avesse cosa, a quali condizioni o con quali scadenze. La Car Policy era ben fatta, ma ci mancava un vero sistema per gestirla.”

“I costi non erano sotto controllo e il nostro fleet manager era sempre in affanno.”

Con BR Car Service abbiamo finalmente centralizzato tutto

“Il primo passo è stato l’adozione del software gestionale BR Car Service, che ci ha dato una vista unica e in tempo reale su tutta la flotta, veicolo per veicolo.”

“Il secondo è stato il supporto del loro team: abbiamo rivisto i contratti, migliorato le condizioni economiche e soprattutto snellito i flussi operativi.”

“Oggi prendiamo decisioni più rapide, abbiamo meno errori e molto più controllo. È il tipo di efficienza che serviva da tempo.”

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Crescita aziendale, caos gestionale: la flotta ci stava sfuggendo di mano

“La flotta cresceva… ma con essa anche i problemi.”

“Negli ultimi anni la nostra azienda è cresciuta velocemente. Di pari passo è cresciuto anche il numero di veicoli, molti dei quali di proprietà. In poco tempo ci siamo ritrovati con una flotta difficile da gestire, troppi documenti da controllare, scadenze da rispettare, interventi da organizzare.”

“Tutto era ancora gestito manualmente, e il risultato era un continuo rischio di errori o dimenticanze. Inoltre, non avevamo una vera policy interna sull’utilizzo dei mezzi: ogni assegnazione sembrava una decisione ‘caso per caso’, con poca trasparenza.”

“In breve, la gestione della flotta stava diventando un peso.”

Con BR Car Service, abbiamo ritrovato controllo e semplicità

“Il team di BR Car Service ci ha aiutato a rimettere ordine partendo dalla base: abbiamo costruito insieme una Car Policy strutturata, con criteri chiari per l’assegnazione e l’utilizzo dei veicoli.” “Abbiamo gradualmente abbandonato i veicoli di proprietà e adottato il noleggio a lungo termine, molto più semplice da gestire e perfettamente adattabile alle nostre esigenze.”

“Inoltre, grazie alla rete di strutture convenzionate che BR Car Service coordina direttamente, oggi abbiamo un unico punto di riferimento per tutte le necessità operative: assistenza, manutenzioni, ritiro/consegna e supporto post-vendita.”

“La flotta è sotto controllo, e il tempo che prima perdevamo nella gestione lo dedichiamo finalmente ad altro.”

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Consegne in ritardo, assegnazioni in crisi

“Tra rinvii e incertezze, assegnare un’auto era diventato frustrante per tutti.”

“Gestiamo un parco auto di oltre 300 veicoli. Per anni ci siamo affidati a una Car List predefinita, creata da uno dei principali noleggiatori nazionali. Ma tra la fine del 2023 e l’inizio del 2024 abbiamo iniziato ad avere seri problemi: i tempi di consegna si allungavano sempre di più, i modelli disponibili erano sempre meno conformi alle nostre esigenze, e i nostri driver si lamentavano della scarsa flessibilità.

Avevamo le mani legate: non riuscivamo più a gestire in modo efficace le assegnazioni, e i costi iniziavano a sfuggirci di mano. Ci serviva un cambio di approccio.”

La svolta è arrivata con BR Car Service “

Abbiamo trovato in BR Car Service un partner vero, non solo un fornitore. Il loro team ha ascoltato le nostre difficoltà e ci ha aiutato a riscrivere completamente la nostra Car Policy, introducendo il modello a fasce di prezzo: finalmente, una logica più flessibile e sostenibile.”

“Ma non si sono fermati lì: ci hanno guidati nella diversificazione dei fornitori, passando da un unico operatore a tre partner principali, tutti gestiti da loro. Questo ha aumentato la nostra capacità di risposta, ridotto i tempi di attesa e migliorato la soddisfazione interna.”

“Oggi abbiamo una gestione più snella, più efficace e con il pieno controllo economico.”

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